Términos y Condiciones

Introducción y aceptación de los términos y condiciones

Los Términos y condiciones generales de venta que se detallan a continuación rigen la relación contractual entre el ‘Usuario’ (en lo sucesivo, también denominado ‘Usted’ o el ‘Cliente’) y la ‘Compañía’ (en lo sucesivo también denominados ‘Nosotros’ o el ‘Sitio web ‘), perteneciente a la empresa TRE ECOFRIENDLY BRAND, SL, número de empresa NIF B04956348. Ambas partes aceptan estas Condiciones sin reservas. Estas Condiciones generales de Venta son las únicas condiciones que son de aplicación y sustituyen a todas las demás condiciones, salvo en el caso de expresa. dispensa previa por escrito. Mantenemos que, al confirmar su pedido, ha leído y acepta sin reservas nuestras Condiciones generales de Venta. Estos Términos y condiciones de venta son importantes para usted y la Compañía, ya que se utilizan para proteger sus derechos como cliente valioso y nuestros derechos como empresa.

Cambios en los Términos de servicio y el sitio web

La empresa es un trabajo en progreso y, como tal, las cosas pueden cambiar, agregarse o eliminarse. Nos reservamos el derecho de actualizar el sitio web y estos Términos de servicio de vez en cuando, a nuestra discreción y sin previo aviso. Es su exclusiva responsabilidad mantenerse actualizado con los Términos y condiciones más recientes al consultarlos periódicamente. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de los Términos de servicio actualizados significará que ha leído y aceptado los cambios.

 

Acceso al sitio web

Trabajamos duro para asegurarnos de que el sitio web esté siempre activo y disponible, pero no podemos garantizar que el sitio web no tenga tiempo de inactividad por ningún motivo. Nos reservamos el derecho de cerrar el sitio web por períodos cortos de tiempo para el mantenimiento general, pero intentaremos mantenerlo al mínimo. No seremos responsables si, por alguna razón, la totalidad o parte del sitio web no está disponible en cualquier momento, durante cualquier período de tiempo.

Algunas partes del sitio web requieren que ingrese una contraseña para acceder a ciertas funciones. Esto es para poder brindarle detalles relevantes para su pedido y, al mismo tiempo, mantenerlos privados para usted. Para hacer esto, como parte de nuestros procedimientos de seguridad, requerimos que registre una cuenta con la Compañía ingresando su correo electrónico y eligiendo una contraseña segura. Le recomendamos encarecidamente que elija una contraseña segura que sea difícil de adivinar para otros y que cierre la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Existe un procedimiento de restablecimiento de contraseña en caso de que olvide su contraseña. Debe tratar la información de inicio de sesión de su cuenta como confidencial, no revelarla a ningún tercero y solo usar la Compañía en persona. Si cree que puede haber habido una violación de la seguridad, es su responsabilidad notificarnos de inmediato y, si es posible iniciar sesión, cambiar su contraseña.

Es una condición para su uso del sitio web que toda la información que proporcione en el sitio web sea correcta, actual y completa. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta de usuario a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, no ha cumplido con alguna disposición de estos Términos de servicio.

No garantizamos que el sitio web o cualquier contenido proporcionado en el sitio web esté libre de errores. Gestionamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

 

Información del Producto

TRE tiene mucho cuidado al publicar información, descripciones e imágenes de productos en línea, pero no se hace responsable de ningún error u omisión en la información proporcionada.

Cada producto tiene su nombre de artículo, imágenes de artículo, descripción, tamaños y colores disponibles, composición, instrucciones de cuidado, precio e información de sostenibilidad.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE COLOR

Debido a las variaciones en la configuración del monitor, la Compañía no asume ninguna responsabilidad y no ofrece garantías con respecto a las combinaciones de colores del producto. No podemos garantizar que los colores que se muestran en su dispositivo coincidan exactamente con el color del producto o elementos de cualquier diseño de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre un color o tono en particular, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido para obtener una aclaración.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE TAMAÑO

Hacemos todo lo posible para brindarle información precisa sobre la información de tamaño y las dimensiones informadas por el fabricante para nuestros productos en nuestras guías de tamaño. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza del proceso de fabricación, el tamaño del producto puede variar ligeramente de vez en cuando.

 

Precios

Los precios indicados en Empresa se muestran en Euros e incluyen Impuestos al tipo vigente en cada momento y no incluyen envío. Los gastos de envío se muestran claramente y se facturan al final del pedido además del precio de los productos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero esto se le indicará en el pedido en el momento de realizar el pedido. Si un precio o información incorrecta aparece en nuestro sitio web y no se corrige en su total en el momento de completar el pedido, por cualquier motivo (error humano, error técnico, etc.), su pedido será cancelado y se le reembolsará el pago, incluso si se ha validado inicialmente.

En envíos realizados a países fuera de la Unión Europea, la Compañía no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros de cada país.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Siempre nos esforzaremos por cumplir con su pedido una vez completado y pagado. Si un producto deja de estar disponible después de que su pedido haya sido confirmado y pagado, le reembolsaremos el precio que pagó por el producto en los días siguientes por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

 

Pago Seguro

Actualmente, la empresa ofrece dos formas de pagar su pedido, PayPal y tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). Estas opciones de pago utilizan encriptación SSL avanzada para mantener su transacción segura y no le cuesta nada usar (la Compañía paga como vendedor, no a usted como comprador), por lo que no pagará ningún extra por su pedido. No es necesario tener una cuenta con estos comerciantes para utilizar estos métodos de pago. Consulte PayPal y la compañía de su tarjeta de crédito para conocer los términos y condiciones de uso completos.

Entrega

Su pedido se enviará a la dirección que indicó cuando se realizó su pedido. Los productos comprados en la Compañía se entregarán a la dirección que el Cliente especifique en el pedido.

La empresa hace todo lo que está en su poder para respetar los plazos de entrega indicados en el sitio web. En el caso de que no reciba su paquete, se llevará a cabo una investigación con el transportista y puede demorar varios días después de recibir su reclamo. Durante este período de investigación, no se realizará ningún reembolso o devolución.

Para obtener más información sobre nuestras políticas de envío, visite tre.land/ShippingPolicy

Devoluciones y cambios

La empresa le permite 5 días naturales para notificarnos sobre la devolución de un producto con el que no está satisfecho. Su derecho de devolución comienza desde el momento en que se entrega su pedido. Puede devolvernos el producto dentro de este plazo, a su cargo, siga las pautas de nuestra Política de devoluciones.

Para obtener más información sobre las políticas de devolución o, visite tre.land/ReturnPolicy

 

Privacidad y protección de datos personales

Los datos que nos facilite son fundamentales para la tramitación y entrega de sus pedidos, para la facturación y para el establecimiento de contratos de garantía, por lo que el no facilitarnos estos datos dará lugar a la anulación de su pedido. Al registrarse en el Sitio, acepta proporcionarnos información sincera y verdadera en lo que concierne a usted. La comunicación de información falsa es contraria a los presentes Términos y Condiciones generales.

Tienes el derecho permanente de acceder y rectificar toda la información que te concierne, de acuerdo con la legislación europea. En cualquier momento puede realizar una solicitud a la Compañía para averiguar qué información personal tenemos sobre usted. Puede modificar esta información en cualquier momento y mediante solicitud.

Las cookies registran cierta información almacenada en su disco duro. Esta información nos permite generar estadísticas basadas en los datos de los visitantes de nuestro sitio y sugerir productos que podrían interesarle de acuerdo con los elementos que seleccionó cuando visitó el sitio anteriormente. Las cookies no contienen información confidencial sobre usted.

Para obtener más información sobre las políticas de privacidad, visite tre.land/PrivacyPolicy

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de la Compañía (ilustraciones, textos, nombres, marcas, imágenes y videos) es propiedad de la Compañía. Cualquier reproducción parcial o total de este contenido, por cualquier medio y sobre cualquier soporte, está sujeta a autorización previa y expresa por parte de la Compañía. Toda la información, el contenido y los archivos están protegidos por las leyes internacionales sobre propiedad intelectual y derechos de autor. La Compañía no puede otorgarle el derecho a copiar, exhibir o distribuir contenido sobre el cual usted no tiene los derechos intelectuales. Todo uso fraudulento de este contenido que viole los derechos de un tercero constituye un delito de falsificación, que está severamente sancionado por el Código de Propiedad Intelectual.

La Compañía no será, bajo ninguna circunstancia, responsable si un usuario viola los derechos de un tercero a través de sus actividades en el sitio.

 

Renuncia y divisibilidad

Cualquier falla de la Compañía para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía, y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio). Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos de servicio es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima para que las disposiciones restantes de los Términos de servicio continúen. en total fuerza y ​​efecto.

Retroalimentación y comentarios

Cualquier opinión que los clientes de la Compañía dejen en el sitio web son revisadas y moderadas por la Compañía. Si los comentarios infringen la ley o son inapropiados (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), la Compañía se reserva el derecho de rechazarlos o modificarlos.