Política de Envío

Tarifas de envío y estimaciones

      Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido.

      Ofrecemos envíos locales e internacionales. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. El costo de cada envío se calculará automáticamente en el momento de confirmar la compra para que siempre sea aprobado por el cliente antes de confirmar el pago y dependerá principalmente del destino y del tamaño o peso del paquete. Tiempos de entrega estimados:

 

Pais Tiempos de Entrega
España 1-5 Días Laborales
Comunidad Europea 4-7 Días Laborales
Fuera de la Comunidad Europea 5-10 Días Laborales

 

En algunas áreas, nuestra política de envío gratis aplica:

 

Area País Envío gratis en órdenes sobre
España (Excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) España 100 €
Europa I Portugal, Francia, Italia y Alemania 120 €
Europa II Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia, UK, Otros de la UE 150 €

 

Las entregas se realizan de 9:00 a. M. A 4:00 p. M. Los días hábiles (excepto fines de semana y feriados). Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán el siguiente día hábil. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico con la dirección de correo electrónico que proporcionó al finalizar la compra para notificarle cuando se haya enviado su pedido.

 

AVISO IMPORTANTE SOBRE ENVÍOS INTERNACIONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

      Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación, en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. TRE no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

 

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

      Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

 

Reembolsos y cambios – Costo de envío

      Para obtener más información sobre los costos de envío y el proceso de devolución y cambio de productos, visite nuestro documento de Política de devoluciones en tre.land/Return-Policy

 

Contacto

      ¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? No te preocupes, estaremos encantados de ayudarte en hello@tre.land